IT Support Specialist
Als IT Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt bij technische vragen, verstoringen en serviceverzoeken. Je registreert, analyseert en lost…
Als IT Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt bij technische vragen, verstoringen en serviceverzoeken. Je registreert, analyseert en lost incidenten waar mogelijk op. Je handelt meldingen zorgvuldig af, bewaakt de voortgang binnen afgesproken serviceniveaus en communiceert klantgericht over de status. Het werk wordt voornamelijk op afstand uitgevoerd, zelfstandig of samen met collega’s. Voor deze functie is minimaal één jaar ervaring als skilled IT Support Specialist of in een vergelijkbare functie vereist. Ook zijn aantoonbare basisvaardigheden in IT, uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, stressbestendigheid en de bereidheid om te blijven ontwikkelen vereist. Ervaring met ITIL en incident-, wijzigings- en probleembeheer is een voorkeur. De functie biedt 25 vakantiedagen, pensioen, reiskostenvergoeding en toegang tot opleidingen en cursussen. Geef je interesse door
Laat je gegevens achter en vul je werkprofiel aan. BouwBoard bekijkt of deze functie bij je past en kan je, met jouw toestemming, voorstellen aan het bedrijf.